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让客户100%满意是科德贝尔全屋定制追求的最高目标

来源 : 科德贝尔全屋定制  2019-10-22

让客户100%满意是科德贝尔全屋定制追求的最高目标

精装房成为潮流的当下,家庭装修将会更加遵循轻装修重装饰的原则,把更多的选择权交给业主来主导,未来=精装+后定制+全品类配套+大软装。
客户100%满意,科德贝尔全屋定制,最高目标
家庭全屋定制是个庞大的工程,包括全屋家居和软装搭配两大类产品,每一件产品都涉及到科德贝尔从销售、设计、生产、安装售后等所有员工的分工与合作,只有客户对咨询、设计、预算、施工、售后等服务都满意,对两大类产品都满意,才能真正满意,客户最后得到的比期望的更好才会满意。为了企业的长远发展,科德贝尔每位员工与工人必须服务好每一位客户,每一个环节都要服务到位,每一件产品都要做到位,让所有的客户100%满意。
客户100%满意,科德贝尔全屋定制,最高目标
做到客户100%满意,科德贝尔始终秉承9大原则:
(1)质量保证原则;
(2)客户永远是对的原则;
(3)“当日答复”原则;
(4)有效沟通原则;
(5)安全第一原则;
(6)专业规范原则;
(7)微笑服务原则;
(8)洁身自爱原则;
(9)内部客户原则。
科德贝尔拥有庞大的专业售后服务团队,一对一专业客服为您服务,全天候在线服务,快速响应,确保您反应的问题在12小时内得到响应,24小时内得到解决方案。
客户100%满意,科德贝尔全屋定制,最高目标
追求客户100%的满意是科德贝尔的首要追求,科德贝尔“一切以客户满意为中心”,当业务、利润等与此有矛盾时,要坚决地服从客户满意这一首要指标。